
Questions et réponses
Les produits Mustela sont-ils sûrs ?
Que fait Mustela pour garantir en permanence la sécurité de ses produits ?
Quelle est la politique "conservateurs" de Mustela ?
Les produits Mustela sont-ils tous hypoallergéniques ?
La fabrication des produits Mustela est-elle soumise à des normes réglementaires ?
Pourquoi est-il important d'utiliser des produits pour la toilette avec des parfums agréables ?
Effectuez-vous des tests pour vérifier l’efficacité des produits ?
Les produits Mustela sont-ils testés sur animaux ?
A partir de quel âge peut-on utiliser les produits Mustela ?
Les produits Mustela sont-ils adaptés à tous les types des peaux des bébés ?
Quelle est la différence entre Vergetures Double Action et Vergetures Action Intensive ?
Pourquoi faut-il utiliser des produits spécifiques pour bébé ?
Peut-on laver le visage de bébé uniquement avec de l'eau ?
Les produits utilisés pour nettoyer le visage de mon bébé doivent-ils être rincés ?
Puis-je utiliser des lingettes pour nettoyer le visage de bébé, en particulier ses yeux ?
Est-il possible de prévenir les "rougeurs débutantes" sur les fesses de bébé?
Les crèmes pour le change empêchent-elles la peau du bébé de respirer ?
Le premier bain peut-il être donné dès les premières heures de la vie ?
Les produits de toilette adultes peuvent-ils être utilisés pour laver les bébés?
Les problèmes de peaux sèches sont ils plus fréquents en hiver ?
La peau du nourrisson se défend-elle aussi bien contre l'environnement que celle de l'adulte ?
La peau d'un bébé est-elle plus fine que celle d'un adulte ?
Quelle est la différence entre le Shampooing mousse nourrisson Mustela et le Shampooing bébé Mustela
La dermatite atopique est elle une affection localisée ?
Est-il nécessaire d'utiliser des soins dermo-cosmétiques spécifiques à la dermatite atopique ?
Que faire de plus lorsque les rougeurs persistent au niveau des fesses de mon bébé ?
Quelle est la différence entre la Crème pour le change Mustela et Stelactiv?
Les croûtes de lait sont-elles dues à une mauvaise hygiène ?
L’huile d’amande douce est-elle suffisamment efficace pour éliminer les croûtes de lait ?
Quelle est la différence entre les UVA et les UVB ?
Quels conseils de protection solaire dois-je suivre avec mon enfant?
La sécurité et l’efficacité des produits sont les objectifs prioritaires lors de la formulation et de la mise sur le marché des produits Mustela, qu’ils soient destinés aux bébés, enfants ou femmes enceintes.
La sécurité dès la conception des produits
Faisant partie des Laboratoires Expanscience, les produits Mustela bénéficient de l’expertise d’un laboratoire pharmaceutique, à savoir que nous développons les produits cosmétiques avec une grande rigueur scientifique :
• Sélection rigoureuse des ingrédients pour leur haute tolérance par un comité d’experts, en tenant compte des particularités de la peau de nos petits consommateurs, qu’elle soit saine ou avec des problèmes.
Cette même rigueur est appliquée pour les produits destinés aux femmes enceintes ou jeunes mamans, notamment en période d’allaitement.
• Utilisation exclusive d’ingrédients conformes à la directive européenne sur les produits cosmétiques. C'est-à-dire absence, entre autre, de substances ayant des risques Cancérigènes, Mutagènes ou Reprotoxiques (CMR) avérés.
• Formulation hypoallergénique de nos produits et de nos parfums, c'est-à-dire qu’ils ne contiennent pas les 26 allergènes identifiés (notamment ceux présents dans certaines huiles essentielles : limonène, géraniol, citronellol), conformément au 7ème amendement de la directive cosmétique européenne ;
• Exclusion des substances potentiellement irritantes et officiellement déconseillées (ethanol, huiles essentielles).
• Priorité à la bonne conservation des produits. La sécurité microbiologique d’un produit cosmétique est essentielle car en cas de contamination microbienne, les conséquences peuvent être dramatiques (infections ….) pour l’enfant. C’est pour cela que pour certains produits, Mustela maintient des parabens, comme conservateurs (à des concentrations inférieures à celles validées par les autorités sanitaires).
Néanmoins, conscients des inquiétudes croissantes et du contexte médiatique, nous cherchons et proposons déjà des alternatives sûres :
- des packagings « airless » et une production en atmosphère contrôlée permettant l’absence de conservateurs,
- des nouvelles molécules, à activité antimicrobienne, dont l’efficacité et la sécurité toxicologique est validée.
• Un dispositif de tests de sécurité complet (tolérance locale à partir de méthodes in-vitro et patch test sous contrôle médical, tests d’hypoallergénicité, tests oculaires, tests de phototoxicité…) avec des évaluations spécifiques des produits cosmétiques destinés aux enfants de moins de 3 ans.
• Une évaluation complète des données du produit, avant sa mise sur le marché, par un expert toxicologue indépendant, reconnu des autorités de santé. Sans ce certificat d’innocuité la commercialisation est impossible.
• Des tests consommateurs ou études cliniques, en milieu médical, sous contrôle dermatologique et pédiatrique sont mis en place afin de connaitre l’efficacité de nos produits.
La sécurité lors de la fabrication des produits
• Une production dans le respect de procédures rigoureuses de sécurité et qualité.
• Un contrôle qualité systématique au cours du process, depuis la réception des matières premières, la fabrication des produits finis, jusqu’à leur mise sur le marché.
• Des flacons ou tubes disposants d’un clip ou d’une bague d’inviolabilité (ou de 1ère utilisation) qui garantit la non-utilisation avant ouverture.
• Une mise sous quarantaine avant diffusion. Les produits ne sortent de nos usines qu’après avoir subi une batterie de contrôles, validant leur conformité à nos exigences, notamment en terme de qualité microbiologique.
La sécurité tout au long de la vie du produit
• Un suivi de cosmétovigilance indépendant, c’est-à-dire que tout cas déclaré d’effet indésirable est remonté et analysé sur la base d’un questionnaire approfondi réalisé par des dermatologues sans lien avec l’entreprise.
- Des patchs tests peuvent être proposés pour permettre d’identifier les causes potentielles,
- le produit qui nous est renvoyé est analysé pour vérifier sa conformité et sécurité,
- une étude indépendante évalue l’imputabilité du produit et des ingrédients.
• Une traçabilité garantie, grâce aux numéros de lots que vous trouverez sur chaque produit. Même après des années il nous permet de remonter toute la chaîne de fabrication depuis les lots de matières premières utilisées jusqu’au produit que vous avez chez vous.
• Une date de limite d’utilisation affichée. Tous nos produits indiquent la date de péremption. Celle se trouve sur l’ensemble des emballages.
Depuis près de 60 ans les produits Mustela sont une garantie d’efficacité, de sécurité et de tolérance. Depuis 3 générations les mamans, qui ont souvent elles mêmes été des « Bébés Mustela », nous renouvellent leur confiance pour leurs bébés.