Ich habe gelesen, dass Sie in Ihren Laboren die Epidermis von Babys nachgebildet haben. Wofür wird diese verwendet?

Damit wir die sichersten und wirksamsten Produkte für Ihr Baby entwickeln können, müssen unsere Forscher die speziellen Merkmale und Bedürfnisse der Haut Ihres Babys kennen. Über die nachgebildete Epidermis von Babys und Kleinkindern in unseren Laboren können sich unsere Teams ein tiefgreifendes Wissen über die Haut, ihre Zellen und Gene aneignen und so ihre Physiologie und Entwicklung besser verstehen. Wir besitzen die weltweit erste patentierte Epidermis dieser Art, und nur die Mustela® Forscher der Laboratoires Expanscience sind in der Lage, diese Art von Forschungen durchzuführen. Weiterhin setzen wir nachgebildete Epidermen ein, um die Wirksamkeit und den Verträglichkeitsfaktor unsere Produkte mit einem hohen Niveau an Präzision und Zuverlässigkeit zu testen.

Ich habe gelesen, dass Produkte für normale und trockene Haut durchschnittlich zu 95 % aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen. Was ist in den restlichen 5 % enthalten?

Wir haben von Anfang an Inhaltsstoffe natürlicher Herkunft bevorzugt, und der Grossteil der Wirk- und Inhaltsstoffe, aus denen sich unsereMustela®-Produkte zusammensetzen, sind direkt aus der Natur entnommen. Für manche der Inhaltsstoffe, die unsere Pflegeprodukte für eine gute Haltbarkeit, als Stabilisator oder für ihre sensorischen Eigenschaften benötigten, finden sich jedoch keine entsprechenden Elemente in der Natur. Einige der natürlichen Inhaltsstoffe sind ggf. nicht kompatibel mit unseren hohen Anforderungen an ihre Wirksamkeit, Sicherheit oder an eine angenehme Anwendungserfahrung. In diesen Fällen greifen wir auf synthetische Inhaltsstoffe zurück, die von Gesundheitsbehörden bewertet sowie durch Regulierungsbehörden genehmigt wurden und deren Wirksamkeit und Sicherheit bei hochempfindlicher Haut nachgewiesen wurde. Der verbleibende Prozentteil setzt sich daher aus Inhaltsstoffen zusammen, die keine natürliche Entsprechung besitzen, um so die von unseren Produkten versprochene Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit zu gewährleisten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in dem zu diesem Thema bereitgestellten Abschnitt.

Was bedeutet Naturbelassenheit für Expanscience – Erläuterung des Prozentanteils an Naturbelassenheit

Der Prozentanteils an Naturbelassenheit gibt den Anteil an Inhaltsstoffen natürlicher Herkunft in unseren Produkten an. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Naturbelassenheit finden Sie unter dem entsprechenden Abschnitt dazu auf unserer Website.

Sie sprechen über „verantwortungsvolle Lieferketten für pflanzliche Inhaltsstoffe“, aber was ist damit speziell gemeint?

Über unsere verantwortungsvollen Bezugskanäle versuchen wir, die Herkunft unserer pflanzenbasierten Wirkstoffe (Avocado Perseose®, Schizandra und Sonnenblumenöl-Destillat) so gut wie möglich nachzuverfolgen. Dies geschieht als Teil eines Ansatzes, der auf einer Partnerschaft mit allen an der Lieferkette beteiligten Instanzen (Landwirte, lokale Behörden, Agronome usw.) beruht und sich von Anbau und Ernte bis hin zu Verarbeitung und Aufnahme in unsere Produkte erstreckt. Wir beziehen Avocado Perseose®, unseren besonderen Inhaltsstoff für dieMustela®-Produktreihe für Babys und Kinder, über zwei sich in Südafrika befindende Lieferketten (unsere ursprüngliche Lieferkette) und über Peru, eine neuere Lieferkette, die wir auf der Basis von drei Verpflichtungen aufbauen: - Respekt für die Umwelt und die Artenvielfalt - Respekt für die Bevölkerung vor Ort - Schaffen von lokalem wirtschaftlichem Wert

Welche Inhaltsstoffe sind von den Formeln von Mustela® ausgeschlossen?

Wir verwenden in unseren Produkten nur sorgfältig ausgewählte Stoffe, um so die sichersten Inhaltsstoffe für Sie und Ihr Baby garantieren zu können und gleichzeitig zum Schutz der Umwelt beizutragen. Alle unsere Produkte sind frei von Alkohol, ätherischen Ölen, Parabenen, Phenoxyethanol, Phthalaten, GVO-Pflanzenextrakten, Aluminiumchlorhydrat, Inhaltsstoffen tierischer Herkunft (mit Ausnahme von Bienenprodukten, gereinigtem Lanolin und Milchprodukten), Terpenen (Kampfer, Menthol und Eukalyptus) und Triclosan. Besuchen Sie für weitere Informationen die Seite über Mustela® und Naturprodukte oder laden Sie die von Laboratoires Expanscience auf dermo-kosmetische Produkte angewandte Definition von Naturprodukten herunter.

Warum enthalten die Formeln für Mustela® Bébé Produkte Avocado Perseose®?

Unsere Forschungen haben ergeben, dass die Haut eines Babys zum Zeitpunkt der Geburt einen wertvollen ursprünglichen Zellenreichtum aufweist. Diese individuell einzigartigen Zellen können uns unser ganzes Leben lang begleiten, sind jedoch extrem empfindlich. Nach dieser fundamentalen Entdeckung wählten wir Avocado Perseose® als Inhaltsstoff für unsere neuen Formeln für Mustela® Bébé, da er den speziellen Bedürfnissen der Haut eines Baby von Geburt an und während seines Wachstums gerecht wird. Der Stoff unterstützt die Entwicklung der Schutzfunktion der Haut und erhält den wertvollen ursprünglichen Zellenreichtum, indem er als Schutzschirm gegen tägliche Stresseinflüsse agiert. Avocado Perseose® ist zusätzlich Teil einer neuen Generation an biomimetischen Wirkstoffen. Er eignet sich optimal für die zarte Babyhaut und kombiniert bewährte Wirksamkeit mit einem hohen Verträglichkeitsfaktor. Die Wirksamkeit und der hohe Verträglichkeitsfaktor von Avocado Perseose® ist klinisch getestet und wissenschaftlich nachgewiesen. Avocado Perseose® ist ein exklusiver und patentierter Wirkstoff, dessen einzigartige Vorteile nur inMustela®-Produkten zu finden sind. Weitere Informationen über Avocado Perseose® finden Sie in dem speziell dieses Thema behandelnden Abschnitt.

Sie erklären, dass „100 % der Reinigungsformeln biologisch abbaubar“ sind. Was bedeutet das?

Eine Formel wird als biologisch abbaubar erklärt, wenn sie nach ihrer Verwendung auf natürliche Weise von lebenden Organismen (Mikroorganismen) zersetzt (aufgelöst) werden kann. Die biologische Abbaubarkeit ist ein wichtiger Faktor zur Bestimmung des Umwelteinflusses von Produkten, die dem Abwasser zugeführt werden. Sie ist teilweise von der Abbaubarkeit und zusätzlich von der Rückaufnahme in die biologische Umwelt abhängig. Unsere Formeln für Waschprodukte (Waschgels und Shampoos) sind gemäss Standard OECD 302B biologisch abbaubar. Dieser internationale Standard schreibt vor, dass mindestens 60 % eines Produkts innerhalb von 28 Tagen biologisch abbaubar sein muss.

Ich habe gelesen, dass Mustela®-Produkte auf Ökodesign-Basis hergestellt werden. Was bedeutet das?

Für jede Entwicklungsphase versuchen wir so weit wie möglich, Auswirkungen auf die Umwelt zu vermeiden – vom Bezug des rohen Pflanzenmaterials über Produktdesign- und -entwicklung, Herstellung und Marketing bis hin zum Produktlebensende. Wir verfolgen diese Strategie als Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bereits seit einigen Jahren. Alle Mustela® Flaschen sind beispielsweise recycelbar, das Papier für unsere Kartons entstammt nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und die Schaumformeln für Mustela® Bébé Produkte sind biologisch abbaubar. Schauen Sie sich denMustela®-Produktlebenszyklus an, wenn Sie mehr über unser Engagement für eine nachhaltige Entwicklung erfahren möchten.

Was ist ein biomimetischer Wirkstoff?

Ein Wirkstoff ist biomimetisch, wenn er das biomimetische Prinzip erfüllt, d. h., wenn er die fortgeschrittene Fähigkeit besitzt, der Natur zu ähneln und dessen Struktur oder Funktionsmechanismen nachzuahmen. In dermo-kosmetische Begriffe gefasst bedeutet dies genauer, dass ein Wirkstoff als biomimetisch betrachtet wird, wenn er auf natürliche Weise der Haut ähnelt und einen hohen Verträglichkeitsfaktor besitzt. Das heisst, dass er die geschwächte Funktion der Haut stärken kann und dessen Wachstum und Entwicklung ohne beeinträchtigende Wirkung unterstützt. Avocado Perseose®, ein in allen neuen Mustela® Bébé Formeln verwendeter Wirkstoff, ist ein biomimetischer Wirkstoff. Er entfaltet auf der Haut die gleiche Wirkung wie in seiner ursprünglichen Umgebung, wo er zum Wachsen und Reifen der Früchte beiträgt. Besuchen Sie für weitere Informationen die Seite über Mustela® und Naturprodukte oder laden Sie die von Laboratoires Expanscience auf dermo-kosmetische Produkte angewandte Definition von Naturprodukten herunter.

FAQ – Hautpflegeprodukte für Babys

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unsere Produkte und an der Marke Mustela. ? Falls Ihre Frage kostenlose Probeprodukte betrifft, informieren wir Sie, dass wir fast keine Miniproben mehr herstellen, sowohl um den Konsum von Plastik zum Einmalgebrauch einzuschränken, als auch, weil die Verteilung von Proben seit 2022 streng gesetzlich geregelt wird. Wir arbeiten an andere Weisen, unsere Produkte zu testen. Wir laden Sie dazu ein, sich an Apotheken zu wenden, die vielleicht Proben noch vorrätig haben.

Wenn die Verpackung oder Folie an IhremMustela®-Produkt beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, unsere Kundenservice-Abteilung zu kontaktieren.

Auf dieser Seite können Sie die Produkte von Mustela® und die Welt unserer Marke entdecken, aber Sie können unsere Hautpflegeprodukte hier nicht online bestellen.

Wenn Sie unsere Produkte erwerben möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an eine Mustela® Partnerapotheke oder eine Verkaufsstelle für Parapharmazeutika zu wenden, wo Sie eine individuelle Beratung zu den am besten zu Ihren Bedürfnissen passenden Produkte erhalten, die auf Ihren oder den Hauttyp Ihres Babys zugeschnitten sind.

Wenn Sie trotz aller Vorsichtsmassnahmen bei der Herstellung unserer Produkte und der zahlreichen von uns vor der Markteinführung durchgeführten Tests trotzdem auch nur die Spur einer negativen Reaktion bemerken, empfehlen wir Ihnen, die Anwendung des Produkts abzubrechen und falls nötig Ihren Arzt zu kontaktieren. Wir raten Ihnen zusätzlich, das betreffende Produkt aufzubewahren und uns zu kontaktieren, damit wir die Situation untersuchen können. Sie können uns unter +33 (0)1 43 34 75 21 anrufen oder uns eine E-Mail an folgende Adresse senden: consomustela@expanscience.com.

Die Sicherheit derMustela®-Produkte ist seit über 65 Jahren unsere Hauptpriorität.

FAQ

Kundenbetreuung

Mustela Expanscience