FAQ

Les nanoparticules sont des particules ultra-fines (environ 100 000 fois plus petites que l'épaisseur d'un cheveu). Elles sont définies par la règlementation cosmétique*. Nous avons fait le choix de ne pas en utiliser dans nos produits.
 
*définies dans le règlement cosmétique 1223/2009/CE explicité par la recommandation professionnelle de l'association européenne des industries cosmétiques.
 

Pour assurer un maximum de sécurité, d'efficacité et de plaisir d'utilisation, nous avons recours à des ingrédients de synthèse qui n'ont pas d'équivalent naturels aussi sûrs et efficaces.

Depuis toujours, nous donnons la priorité aux ingrédients d’origine naturelle et nous puisons au cœur du monde végétal la plupart des actifs et ingrédients qui composent nos produits Mustela.
Toutefois, certains ingrédients indispensables à la bonne conservation, à la stabilité ou aux qualités sensorielles de nos soins n’ont pas leur équivalent dans la nature. Il arrive aussi que certains ingrédients d’origine naturelle ne soient pas compatibles avec nos exigences élevées en matière d’efficacité, d’innocuité ou de plaisir d’utilisation. Dans ces cas, nous avons recours à des ingrédients de synthèse évalués par les autorités de santé, approuvés par les instances règlementaires et qui ont fait la preuve de leur efficacité et de leur innocuité pour les peaux les plus délicates.
Le % restant correspond donc à des ingrédients n'ayant pas d'équivalent d'origine naturelle permettant de garantir toute la qualité, sécurité et efficacité que nous revendiquons sur nos produits.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée.
Les PEG (ou PolyEthylene Glycol) sont utilisés pour assurer la stabilité de la formule. Ils sont parfois remis en cause car ils peuvent contenir des impuretés néfastes et notamment le 1-4 dioxane, si sa fabrication est mal maitrisée.
Mustela sélectionne des PEG dont la pureté, évaluée par dosage jusqu'à l'état de trace (inférieur à 1 ppm), garantit un usage en toute sécurité.
Malgré la sécurité des PEG que nous utilisons, nous nous engageons à les retirer de nos formules chaque fois que cela est possible pour rassurer les parents.
Il est vrai que Mustela ne communique pas beaucoup sur tout ce qui est fait pour la sécurité de ses produits. Mais cela ne veut pas dire que rien n’est fait, bien au contraire ! Dans le cadre de sa politique d’anticipation des risques, sachez que Mustela évalue systématiquement ses ingrédients et produits sur le plan toxicologique afin de détecter l’effet potentiel endocrinien et écarter les substances présentant un danger.
 
Mustela a à cœur de garantir la sécurité de ses produits depuis 65 ans. Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique "Une sécurité et une efficacité démontrées" dans "Nos engagements"
Le cyclopentasiloxane est utilisé dans les produits Stelatopia baume et crème emolliente pour assurer leur efficacité et un soulagement rapide des bébés et enfants présentant des peaux à tendance atopiques. Cet ingrédient est parfois remis en cause car il peut contenir, dans certaines conditions de fabrication, des traces de cyclotetrasiloxane, un ingrédient aux effets néfastes pour l'homme et l'environnement.  
Mustela garantit l'utilisation de cyclopentasiloxane d'une qualité maîtrisée. 
Le petrolatum (aussi appelé paraffinum liquidum ou mineral oil) est la dénomination cosmétique internationale de la paraffine. Cet ingrédient est parfois remis en cause car il peut contenir des impuretés néfastes si sa fabrication est mal maitrisée.
Mustela a fait le choix de le conserver uniquement dans les soins Stelatopia dédiés aux peaux à tendance atopique en raison de ses propriétés emollientes et "effet barrière" inégalées à ce jour par aucun autre ingrédient. Nous ne sélectionnons que la paraffine de qualité pharmaceutique qui garantit la pureté et la sécurité de cet ingrédient.
Les parfums sont parfois remis en cause car ils peuvent contenir des substances allergisantes pour 1 à 2% de la population. 
Mustela a fait le choix d’un parfum formulé pour minimiser le risque de réactions allergiques. Sur  40 millions de produits Mustela vendus dans le monde chaque année, aucun cas d'allergie au parfum n'a été recensé depuis plus de 60 ans. 
 
Néanmoins, si vous souhaitez utiliser des produits sans parfum, vous pouvez choisir d'utiliser les produits Mustela Peau très sensible.

Nos produits ne contiennent pas de sels d'alumium. Seuls nos produits de protection solaire contiennent de l'aluminium en très faible quantité nécessaire à l'efficacité de nos formules. La sécurité de ces produits a été évaluée et garantie par un expert toxicologue indépendant.

Notre charte de formulation exclut les sels d'aluminium.
Pour en savoir plus sur nos critères de sélection des ingrédients et nos engagements, nous vous invitons à consulter la rubrique "Les ingrédients" dans "Nos engagements".

Non, nous n'avons pas de substance cancérigène dans les produits Mustela. Il existe une classification des ingrédients qui comportent un risque cancérigène établie sous le contrôle des autorités de santé et Mustela s'interdit l'utilisation de ces ingrédients dans tous ses produits.

Non, nous n'utilisons pas cet ingrédient dans nos produits.

Malgré tous nos efforts pour développer des produits parfaitement sûrs et bien tolérés, certaines peaux sont plus réactives que d’autres et peuvent exceptionnellement présenter des effets indésirables.

Dans ce cas, nous vous invitons à nous écrire depuis la page ou contacter directement le service consommateurs Mustela.

Vous serez rappelée rapidement par un expert indépendant, professionnel de la cosméto-vigilance. Il essaiera de déterminer avec vous la raison de cette intolérance et vous demandera de nous retourner le produit mis en cause afin de procéder à une analyse approfondie.

En effet, nous prenons très au sérieux tout cas d’effet indésirable qui nous est rapporté et lorsque cela arrive, les produits incriminés sont aussitôt analysés pour vérifier leur conformité.
Chacun de nos produits porte un numéro de lot qui garantit sa traçabilité : nous pouvons ainsi remonter toute la chaîne de fabrication jusqu’aux matières premières, même après des années.

Nous avons 3 critères principaux pour sélectionner nos ingrédients : sécurité, efficacité et plaisir d'utilisation. 
Nous avons une charte de formulation spécifique qui va au-delà de la réglementation cosmétique européenne :
- sélection rigoureuse de chaque ingrédient sous le contrôle d'un collège d'experts scientifiques et validée par un expert toxicologue indépendant (origine, pureté, innocuité)
- priorité aux ingrédients d'origine naturelle

- liste rouge d'ingrédients que nous nous interdisons (voir la liste ) .

Non, nous n'utilisons pas cet ingrédient dans nos produits.

La liste complète des ingrédients est disponible sur l’emballage de chaque produit Mustela, ainsi que sur chaque fiche produit de ce site en cliquant sur l'onglet "Ingrédients et naturalité".

Tous les produits Mustela destinés aux bébés sont formulés sans phtalates, aussi bien au niveau des soins eux-mêmes que de leur conditionnement.

De même, tous les objets promotionnels en plastique que Mustela offre à ses clients (trousses de toilette, petits jouets pour les enfants, etc.) sont sans phtalates.

La labellisation bio est l'un des moyens de garantir un fort taux de naturalité dans les produits, la présence d’ingrédients issus de l’agriculture biologique,  une traçabilité des ingrédients et un respect  de l'environnement, évalué par une tierce partie accréditée. 
Chez Mustela nous avons fait le choix de donner la priorité  à des ingrédients d'origine naturelle qui ont fait la preuve de leur tolérance et de leur efficacité (95% d'ingrédients d'origine naturelle en moyenne dans nos gammes Bébé/Enfant*). Nous avons fait également le choix de nous approvisionner pour nos propres  actifs auprès de filières végétales responsables sous le contrôle de l'UEBT (Union pour le Bio Commerce Ethique). L'UEBT évalue périodiquement les pratiques éthiques d'approvisionnement des actifs d'origine végétale que nous produisons.
 
* Hors références saisonnières

Nous avons choisi d’exclure l’alcool (ou éthanol) de nos formules car il agresse le film hydrolipidique qui protège la peau et peut entraîner un dessèchement cutané.

Bien qu’il soit employé dans certains produits cosmétiques, il n’est donc pas adapté aux peaux sensibles des bébés et des femmes enceintes.

Les produits Mustela ne sont pas formulés avec des huiles essentielles.

Non, nous n'utilisons pas cet ingrédient dans nos produits.

Non entamés, Les produits Mustela se conservent entre 24 et 36 mois.
Après ouverture, il est conseillé d'utiliser nos produits dans la période de temps mentionné par le logo PAO (Période Après Ouverture), exprimée en nombre de mois.
Afin d’assurer une parfaite conservation de vos soins Mustela, nous vous recommandons de bien les refermer après utilisation et de ne pas les transvaser dans un autre contenant.

Afin de garantir une sécurité optimale aux utilisateurs, les produits cosmétiques sont rigoureusement encadrés par une réglementation spécifique depuis plus de 40 ans et commune à toute l'Union européenne. Elle est régulièrement mise à jour en fonction des avancées scientifiques et technologiques. Cette réglementation définit notamment des listes de substances interdites (plus de 1300), de substances soumises à restrictions et les démarches à réaliser préalablement à la mise sur le marché. Elle encadre également la façon de garantir la sécurité du produit et définit les responsabilités des fabricants.
Une fois les produits cosmétiques commercialisés, ils font l'objet d'une surveillance tout au long de leur comercialisation afin de vérifier qu'ils sont bien tolérés. C'est la cosmétovigilance qui vise à recueillir et analyser les éventuels effets indésirables  qui seraient observés.
Mustela est régulièrement soumis à ces contrôles et collabore étroitement avec les autorités à chacune de ces occasions.
En dehors de l'Europe, chaque pays dispose également de règlementation spécifique encadrant les produits cosmétiques (la sécurité,la mise sur le marché, le suivi des produits).
La sécurité de nos produits est une priorité absolue.
Pour vous garantir une parfaite innocuité, plus de 450 mesures et tests sont réalisés sur chaque produit avant sa commercialisation pour assurer sa qualité, sécurité et son efficacité
 
Nous soumettons volontairement l’évaluation de la sécurité à des experts toxicologues indépendants prenant en compte une application sur bébés et femmes enceintes, nécessitant de nombreuses précautions et restrictions. Ils peuvent à tout moment s’opposer à la commercialisation du produit.
Nous réalisons une démarche d’évaluation spécifique et unique, incluant 11 étapes d’évaluation principalement réalisées par des instituts indépendants habilités: de la tolérance cutanée, oculaire et neurosensorielle sur adultes, à la tolérance sur épiderme reconstruits de nourrissons puis en conditions réelles d’utilisation sur nourrissons et bébés.
Enfin, l'efficacité de nos produits est validée sur femmes enceintes et bébés dès la naissance sous contrôle médical indépendant (dermatologue, pédiatre, gynécologue, ophtalmologue selon les produits).
En tant que marque française leader sur le marché européen des produits destinés à l'enfant, nous avons à cœur de garantir un niveau d'exigence élevé en terme de qualité, sécurité et efficacité pour nos produits.
 
Ainsi la marque Mustela des Laboratoires Expanscience applique sur chacun de ses produits une démarche exigeante et responsable à travers une charte d’engagement qui répond aux enjeux essentiels de qualité et de sécurité :
- Sélection stricte et rigoureuse des ingrédients, en privilégiant ceux d’origine naturelle, et en écartant les ingrédients questionnés.
- Evaluation toxicologique des ingrédients fondée sur une expertise pointue des spécificités de la peau de l’enfant dès la naissance.
- Réalisation de tests de tolérance et d’absence d’allergie sur chaque produit fini.
- Prise en compte des spécificités de la peau de l'enfant et de ses besoins est un point clé auquel nous associons des facteurs de sécurité additionnels comme le risque d'ingestion et de pénétration.
- Evaluation de la sécurité finale du produit fini via une expertise toxicologique indépendante prenant en compte spécifiquement l’utilisation chez l’enfant. : tests spécifiques réalisés sur des modèles de peaux, facteurs de sécurités additionnels comme le risque d'ingestion et de pénétration.
Cette démarche nous permet, depuis plus de 65 ans, en conformité avec la règlementation, d’offrir aux parents et à leurs enfants la garantie de produits sûrs dès la naissance.
Les informations sur l’engagement de la marque Mustela sont disponibles sur le site Internet Mustela à la rubrique « Nos Engagements ».
Tous les tests effectués par notre laboratoire  sur l'ensemble de nos produits avant la mise sur le marché sont garantis sans tests sur animaux. 
Dans le cadre de notre processus d'innovation et d'amélioration continue, nos chercheurs ont développé un modèle unique breveté d'épiderme de bébé reconstruit (Stelaskin) en laboratoire qui permet de tester la tolérance et l'efficacité des produits Mustela sans avoir recours à l'expérimentation animale.
Nos filières d’approvisionnement responsables ont pour objectif de maitriser au mieux la traçabilité de nos actifs d’origine végétale, dans le cadre d’une démarche responsable de partenariat avec tous les acteurs de la filière (Agriculteurs, autorités locales, agronomes, …), depuis la culture ou cueillette jusqu’à leur transformation et l’incorporation dans nos produits.
Concernant le Perséose d’avocat, l’actif phare des gammes Mustela, nous nous approvisionnons auprès de 2 filières situées en Afrique du Sud (notre filière historique), et au Pérou, filière plus récente que nous développons durablement autour de 3 engagements essentiels :
•             Respect de l’environnement et de la biodiversité
•             Respect des populations locales,
•             Création de valeur économique en local 
Notre démarche est placée sous le contrôle de l’UEBT (Union pour le Bio-commerce Ethique), qui évalue périodiquement les pratiques éthiques d'approvisionnement de nos ingrédients d’origine végétale.
 
On définit comme biomimétique, un actif ou un ingrédient qui respecte le principe du biomimétisme, c’est-à-dire la capacité à se rapprocher le plus possible de la nature, à la mimer dans sa structure ou dans ses modalités de fonctionnement.
Plus particulièrement en dermo-cosmétique, nous considérons comme ingrédient biomimétique, un ingrédient qui s'inspirant de la nature agit en parfaite affinité et tolérance avec la peau et qui est capable de renforcer ses mécanismes de fonctionnement lorsqu’ils sont affaiblis, ou de l’accompagner dans sa
maturation, son développement sans la perturber : il combine ainsi un ratio efficacité-tolérance optimal.
Le Perséose d’avocat®, actif fédérateur des nouvelles formules Mustela Bébé, est un actif biomimétique : il agit sur la peau comme dans son milieu d’origine, où il a pour fonction d’accompagner le développement et la maturation du fruit.
Pour en savoir plus, consultez la page La naturalité et Mustela ou téléchargez la définition complète de la naturalité pour les produits dermo-cosmétiques des Laboratoires Expanscience.
Nos chercheurs ont découvert que la peau des bébés est dotée à la naissance d’un capital en cellules originelles unique pour toute une vie, mais très vulnérable. Suite à cette découverte fondamentale, nous avons sélectionné le Perséose d’avocat® pour les nouvelles formules Mustela Bébé car il répond parfaitement aux besoins spécifiques de la peau des bébés dès la naissance : il accompagne le développement de la fonction barrière de la peau et surtout il préserve sa richesse cellulaire en agissant comme un bouclier protecteur contre les agressions du quotidien. De plus, le Perséose d’Avocat® appartient à la nouvelle génération des actifs biomimétiques : il agit en parfaite affinité avec la peau et combine ainsi efficacité prouvée et haute tolérance.
L’efficacité et la haute tolérance du Perséose d’Avocat® ont été cliniquement testées et sont scientifiquement prouvées. Le Perséose d’avocat® est un actif exclusif et breveté : seuls les produits Mustela vous permettent de profiter de ses bienfaits.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le Perséose d’Avocat®, nous vous invitons à consulter la page qui lui est consacrée.
Le taux de naturalité représente la proportion d'ingrédients d'origine naturelle dans nos produits.
Pour en savoir plus sur nos engagements sur la naturalité, nous vous invitions à consulter la rubrique dédiée.
Depuis toujours, nous donnons la priorité aux ingrédients d’origine naturelle et nous puisons au cœur du monde végétal la plupart des actifs et ingrédients qui composent nos produits Mustela.
Toutefois, certains ingrédients indispensables à la bonne conservation, à la stabilité ou aux qualités sensorielles de nos soins n’ont pas leur équivalent dans la nature. Il arrive aussi que certains ingrédients d’origine naturelle ne soient pas compatibles avec nos exigences élevées en matière d’efficacité, d’innocuité ou de plaisir d’utilisation. Dans ces cas, nous avons recours à des ingrédients de synthèse évalués par les autorités de santé, approuvés par les instances règlementaires et qui ont fait la preuve de leur efficacité et de leur innocuité pour les peaux les plus délicates.
Le % restant correspond donc à des ingrédients n'ayant pas d'équivalent d'origine naturelle permettant de garantir toute la qualité, sécurité et efficacité que nous revendiquons sur nos produits.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée.

Nous avons écarté de nos soins de nombreuses substances pour vous garantir les ingrédients les plus sûrs pour la peau de votre bébé et la vôtre, mais aussi les plus respectueux de la nature. Ainsi, tous nos soins sont formulés sans alcool, sans huile essentielle, sans paraben, sans phénoxyéthanol, sans phtalate, sans extrait végétal issu de plante génétiquement modifiée (OGM), sans chlorhydrate d’aluminium, sans ingrédient d’origine animale (à l’exception des produits de la ruche, des lanolines purifiées et des produits lactés), sans terpènes (camphre, menthol, eucalyptol) et sans triclosan.

Pour en savoir plus, consultez la page La naturalité et Mustela ou téléchargez la définition complète de la naturalité pour les produits dermo-cosmétiques des Laboratoires Expanscience.

Une formule est dite biodégradable si après usage, elle peut être décomposée (digérée) naturellement par des organismes vivants (micro-organismes). La biodégradabilité est un paramètre important pour caractériser l’impact environnemental des produits qui partent dans les eaux usées. Elle dépend d'une part de sa faculté à être dégradée et d'autre part de sa vitesse de digestion dans le milieu biologique. 

Nos formules lavantes (gels lavants et shampoings) sont biodégradables selon la norme 302B de l’OCDE. Cette norme internationale standardisée stipule qu’au moins 60% du produit est biodégradé en 28 jours. 

Cela signifie qu’à chaque étape de la vie de nos produits (approvisionnement en matières premières, conception, fabrication, distribution, utilisation et fin de vie), nous mettons tout en œuvre pour minimiser leur impact sur l’environnement. Fidèles à notre démarche d’amélioration continue, nous progressons sur cette voie depuis plusieurs années déjà. Ainsi par exemple, tous les flacons Mustela sont recyclables, le carton utilisé est issu de forêts gérées durablement, les formules moussantes Mustela Bébé sont biodégradables.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos actions en faveur du développement durable, consultez le cycle de vie de produits Mustela.

Pour concevoir les soins les plus sûrs et les plus efficaces pour votre bébé, nos chercheurs ont besoin de connaître les spécificités et les besoins de sa peau. Les épidermes de bébés et d’enfants reconstitués en laboratoire permettent à nos équipes d’explorer la peau plus en profondeur, au cœur de la cellule et des gènes, pour mieux comprendre sa physiologie et son évolution. Il s’agit d’une première mondiale brevetée : seuls les chercheurs Mustela des Laboratoires Expanscience disposent aujourd’hui de ces possibilités d’expérimentation. Nous utilisons également les épidermes reconstitués pour tester l’efficacité et la tolérance de nos soins avec une précision et une fiabilité accrues.

Nos chercheurs ont découvert que la peau du bébé est dotée à la naissance d’une richesse insoupçonnée en cellules originelles, unique pour toute une vie. Nous parlons de capital vie car ces cellules originelles jouent un rôle essentiel pour la peau tout au long de la vie : elles assurent sa régénération et le maintien de son équilibre global face aux agressions du quotidien.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’histoire des nouveaux soins Mustela Bébé.

Plus fine que celle des adultes, la peau des bébés est en plein développement: la barrière cutanée n’est pas pleinement constituée à la naissance et n’atteint un premier stade de maturité que vers l’âge de 2 ans. Entre 0 et 2 ans, La peau est incapable de maintenir un bon niveau d’hydratation, clé pour le bon fonctionnement de ses cellules.
La peau ne joue donc pas pleinement son rôle de protection et est très vulnérable face aux agressions du quotidien. 
Les recherches Mustela ont aussi révélé que la peau des bébés est dotée d’une richesse insoupçonnée : un capital en cellules originelles unique pour toute une vie, qui est à son maximum à la naissance mais extrêmement vulnérable entre 0 et 2 ans. Ces cellules originelles jouent un rôle essentiel pour la peau tout au long de la vie : elles assurent sa régénération et le maintien de son équilibre global face aux agressions du quotidien.
Pour préserver cette richesse cellulaire unique et accompagner son développement, la peau des bébés a absolument besoin d’être renforcée et protéger au quotidien par des soins adaptés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les spécificités de la peau des bébés, nous vous invitons à consulter  notre fiche conseil sur ce thème.

Tout au long de la vie, les cellules originelles assurent la régénération et le maintien de l’équilibre de la peau : leur rôle est donc essentiel. Le capital en cellules originelles de la peau est à son maximum à la naissance, mais il est extrêmement vulnérable durant les deux premières années de la vie. En effet, pendant cette période, la barrière cutanée est en cours de maturation et la peau est fragile face aux agressions du quotidien. Il est alors indispensable de la protéger et de la renforcer pour préserver sa richesse en cellules originelles.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’histoire des nouveaux soins Mustela Bébé.

Le Shampooing mousse nourrisson Mustela est spécifiquement conçu pour prévenir l’apparition des croûtes de lait et favoriser leur élimination en limitant la prolifération bactérienne qui en est la source. Si le cuir chevelu de votre bébé présente ces petites croûtes blanchâtres ou jaunâtres, nous vous recommandons d’utiliser ce soin.
En revanche, si son cuir chevelu est sain, le Shampooing doux Mustela sera parfaitement adapté : enrichi aux extraits de camomille, il nettoie les cheveux en douceur et évite la formation de petits nœuds.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les croûtes de lait, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
L’eau n’est pas suffisante pour éliminer les salissures qui pourraient se trouver sur la peau de votre bébé (régurgitations, lait, etc.).
Il est donc recommandé d’utiliser un produit nettoyant spécifiquement adapté à la peau du bébé, tel que L'eau nettoyante sans rinçage pour les peaux normales, le Lait de Toilette pour les peaux sèches ou l'Eau nettoyante sans rinçage apaisante pour les peaux très sensibles . 
Ces soins spécifiquement formulés pour respecter la peau fragile des bébés laisseront leur peau parfaitement propre sans la dessécher ni l’irriter.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la toilette de votre bébé, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
Cela dépend du produit que vous utilisez pour nettoyer le visage ou les fesses de votre bébé :
- Si vous optez pour l’onctuosité et la douceur du Lait de Toilette pour nettoyer la peau sèche de votre bébé tout en l’hydratant, il est conseillé de le rincer afin de limiter les risques de macération dans les couches, par exemple.
- Si vous préférez un soin frais et délicat, utilisez l'Eau nettoyante sans rinçage peau normale ou l'Eau nettoyante sans rinçage apaisante peau très sensible qui laisse la peau propre et nette en un seul geste et qu'il n’est pas nécessaire de rincer.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la toilette de votre bébé, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
Les lingettes nettoyantes Mustela  ont été spécialement conçues pour nettoyer tout en douceur le visage de votre bébé, y compris autour des yeux où de petites sécrétions se déposent souvent. Elles laisseront sa peau délicate propre, hydratée et apaisée.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la toilette de votre bébé, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
Les produits pour adultes ne sont pas adaptés à l’extrême délicatesse de la peau des bébés : ils sont souvent trop détergents.
Pour la toilette de votre bébé, il est donc important d’utiliser des produits spécifiques qui respectent l’immaturité de sa peau et ne l’irritent pas.
 
Si vous souhaitez en savoir plus sur les spécificités de la peau des bébés, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème. 
Nos études de recherche fondamentale, menées depuis 10 ans, et ayant fait l'objet de brevets et de publications dans des journaux de renommé internationale ont permis de démontrer, que de la naissance jusqu’à 2 ans, la peau de votre bébé est immature : elle n’a pas encore acquis la résistance et les qualités de la peau adulte. La barrière cutanée est donc moins efficace, elle est donc plus vulnérable et plus sensible aux agressions extérieures (comme le froid, le vent, le soleil, les frottements...). (Le rapport surface/poids d'un bébé est 3 fois plus élevé que celle d'un adulte, ce qui nécessite par conséquent l'utilisation d'ingrédients différents et à des concentrations différentes).
Par ailleurs, en fonction du type de peau, votre enfant  a des besoins spécifiques que Mustela adresse à travers ses différentes  gammes de produits.
Chacun de ces soins a fait l'objet d'une évaluation de la sécurité et efficacité spécifique permettant de répondre aux hautes exigences attendues par la peau des bébés.
Ainsi, toutes nos formules sont associées à une évaluation toxicologique appliquée aux caractéristiques de la peau du bébé et de l’enfant ainsi qu’à des tests de tolérance et d’absence d’allergie sur le produit fini. Nos produits satisfont aux garanties de sécurité nécessaire pour les peaux les plus fragiles.

De la naissance jusqu’à 3 ans, la peau de votre bébé est immature : elle n’a pas encore acquis la résistance et les qualités de la peau adulte. Parallèlement, elle est riche d'un capital en cellules originelles unique mais extrêmement vulnérable, qu'il est essentiel de protéger pour son avenir. Il est donc indispensable d’utiliser des produits d’hygiène et de soin spécifiques pour respecter cette spécificité.

Les bébés rencontrent aussi fréquemment des petits troubles cutanés qui leur sont propres : zones irritées, croûtes de lait, érythème fessier, peau atopique ou hypersensible sont fréquents dans les premières années de la vie.

Pour chacune de ces situations, Mustela vous propose des soins sûrs, efficaces et respectueux, parfaitement adaptés à la fragilité de la peau des bébés.

Non, les produits solaires pour adultes ne sont pas adaptés à l’immaturité de la peau des bébés, celle-ci ayant des besoins et caractéristiques spécifiques. Pour la peau des tout-petits, il est donc indispensable d’utiliser une protection solaire spécifique, avec un très haut indice de protection (SPF 50+) et une sélection d'ingrédients appropriée.
Les produits Mustela Solaires respectent la peau de votre enfant et garantissent une protection et une sécurité optimales contre les effets néfastes du soleil. Conçus pour les enfants, ils sont résistants à l’eau, à la transpiration et sont visibles à l’application.
Il est recommandé d’utiliser des produits de protection solaire à indice élevé pour prendre en considération la fragilité de la peau de l'enfant vis à vis du soleil.
Ainsi les produits affichant un SPF 50 ou 50+ sont recommandés.
Pour une sécurité optimale, choisissez de préférence des formules hypoallergéniques, sans parfum, sans colorant, sans alcool et à base d’écrans minéraux et organo-minéraux.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le soleil et la peau de l’enfant, nous vous invitons à consulter notre dossier d’expert sur ce thème.
Les filtres solaires que nous utilisons sont une association de filtres minéraux et organiques. Ils ont été rigoureusement sélectionnés et ont fait la preuve de leur innocuité et efficacité.
Depuis plus de 65 ans, la sécurité de nos produits et de leurs utilisateurs est notre priorité. Toutes nos formules sont associées à une évaluation toxicologique appliquée aux caractéristiques de la peau du bébé et de l’enfant ainsi qu’à des tests de tolérance et d’absence d’allergie sur le produit fini.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique "Nos engagements".
Nos produits de protection solaires contiennent des filtres minéraux (titanium dioxyde ou zinc oxyde). Nous avons fait le choix de les associer à d'autres filtres solaires organiques pour faciliter leur application tout en garantissant un niveau de protection approprié à la peau fragile des jeunes enfants. Nos produits ont prouvé leur tolérance et leur efficacité sur tous les types de peau y compris les peaux à tendance atopique ou intolérantes.
La sécurité des produits Mustela est notre priorité depuis plus de 65 ans.
Pour plus d’information sur l’engagement de la marque Mustela, vous pouvez consulter notre site Internet Mustela à la rubrique « Nos Engagements ».
Nos produits solaires peuvent être utilisés sans risque dès la naissance. La sécurité des produits Mustela est notre priorité. Comme chacun de nos produits, les produits solaires font l'objet d'une sélection rigoureuse des ingrédients et d'une démarche de tests systématique prouvant leur tolérance et leur efficacité sur tous les types de peau y compris les peaux à tendance atopique ou intolérantes.
L'OMS recommande d'éviter l'exposition des jeunes enfants au soleil, de rester à l'ombre, et de porter systématiquement chapeau, Tshirt et lunettes. Nous conseillons également en cas d'exposition inévitable, d'utiliser un produit de protection solaire adapté.

Les UVA et les UVB sont des rayons ultraviolets émis par le soleil. Ils permettent à la peau de bronzer mais sont aussi très nocifs.

Ils diffèrent par leur intensité et leurs longueur d’ondes :

- Les UVB ont des longueurs d’ondes moyennes et agissent en surface de la peau. Ils sont responsables des coups de soleil et des brûlures.

- Les UVA ont des longueurs d’ondes plus importantes et pénètrent la peau en profondeur ; ils entraînent un vieillissement accéléré et diminuent l’élasticité de la peau.

A long terme, les UVA et UVB peuvent être responsables de nombreux cancers de la peau.

Il est donc indispensable d’utiliser une double protection solaire (contre les UVA et les UVB), en particulier pour les enfants.

Les produits solaires protègent la peau contre les rayons UVA et UVB grâce à des filtres et/ou des écrans :

- Les filtres chimiques agissent par absorption de l’énergie transmise par les radiations lumineuses.

Ils ne sont pas toujours photostables et comme ils peuvent être absorbés par l’épiderme, il existe un risque phototoxique et allergique.

Les écrans minéraux réfléchissent et diffusent les rayons UV.
Ils sont inertes, photostables et forment une pellicule à la surface de la peau qui limite tout risque de pénétration.

- Les écrans organo-minéraux absorbent et réfléchissent les UV.
Ils sont photostables et ont une bonne rémanence à la surface de la peau.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection solaire, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

 

Les coups de soleil représentent un vrai danger, en particulier pour les enfants dont la peau est plus fragile.

Une exposition excessive au soleil peut en effet entraîner de véritables brûlures cutanées mais aussi, à plus long terme, une augmentation du nombre de grains de beauté et du risque de mélanome malin, un vieillissement cutané accéléré et des cancers de la peau.

Il est donc indispensable d’utiliser une protection solaire d’indice élevé, surtout pour les enfants (SPF 50+) et de respecter les précautions suivantes :

- Ne pas exposer au soleil les enfants de moins de 3 ans.

- Eviter toute exposition directe au soleil, surtout entre 11h et 16h.

- Appliquer la protection solaire en couche épaisse avant toute exposition et renouveler l’application au moins toutes les 2 heures et après chaque bain.

- Protéger votre enfant avec chapeau, tee-shirt et lunettes de soleil.

- L’hydrater régulièrement, même s'il ne demande pas à boire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le soleil et la peau de l’enfant, nous vous invitons à consulter notre dossier d’expert sur ce thème.

Non, l’hygiène n’est pas en cause dans l’apparition des croûtes de lait.
Elles sont dues à une sécrétion excessive de sébum et de sueur, et à la prolifération d’un champignon microscopique en surface de la peau (manifestations liées à un transfert d’hormones maternelles vers le bébé en fin de grossesse). 
Si votre bébé a des croûtes de lait, nous vous conseillons de lui laver les cheveux avec un shampooing spécifique tel que le Shampooing mousse nourrisson Mustela, et d’appliquer sur son cuir chevelu un produit adapté comme le soin croûtes de lait Mustela : ce soin favorise l’élimination des croûtes de lait et limite leur réapparition en agissant directement sur leurs causes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les croûtes de lait, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
L’huile d’amande douce est utile pour décoller les croûtes de lait du cuir chevelu de votre bébé, mais elle n’agit pas sur les causes du phénomène. C’est pourquoi, il est conseillé d’utiliser un soin spécifique qui agit à la fois sur le symptôme et la cause du problème.
 
Le soin croûtes de lait de Mustela régule la sécrétion de sébum, assainit la peau et limite la réapparition des croûtes.
Comme tous les produits Mustela, il est hypoallergénique c'est à dire qu'il a été formulé pour minimiser les risques de réactions allergiques : il ne contient donc aucun allergène connu ni aucune substance irritante. Mais surtout, il a été testé selon un protocole normé afin de vérifier sa haute tolérance. 
La dermatite atopique ou eczéma atopique touche 1 enfant sur 5 1. Il s’agit d’un trouble de la barrière cutanée qui peut apparaître dès l’âge de 2 mois et s’atténue jusqu'à disparaître le plus souvent vers l’âge de 5-6 ans.
Elle se manifeste par une sécheresse cutanée extrême sur le corps et le visage et alterne entre poussées d’eczéma accompagnées de plaques rouges localisées et périodes d’accalmies. Cela se traduit chez l’enfant par des sensations de démangeaisons parfois intenses qui peuvent altérer sa qualité de vie et notamment le sommeil. Si ces signes apparaissent, consultez un médecin pour un diagnostic approfondi.
Mustela® propose sa toute nouvelle génération de soins Stelatopia® :une gamme de 4 produits d’hygiène et de soin, spécifiquement conçue pour apaiser et relipider les peaux à tendance atopique des bébés etenfants. Elle garantit une efficacité cliniquement prouvée et une haute tolérance dès la naissance2, testées sous contrôle dermatologique et pédiatrique.
1 Watson 2011, Isaac 1998
2 Y compris bébés sortis de néonatologie

L’huile d’amande douce peut vous permettre de décoller les croûtes de lait du cuir chevelu ou du visage de votre bébé en les ramollissant. Mais elle n’agira pas sur leurs causes et les croûtes de lait pourront donc réapparaître.

Pour une meilleure efficacité, nous vous recommandons d’utiliser un soin spécifique pour les croûtes de lait.

En régulant la sécrétion de sébum et en assainissant la peau, ce soin vous permettra d’éliminer les croûtes de lait déjà présentes et de limiter leur réapparition.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les croûtes de lait, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

 

Oui, c’est indispensable : les produits destinés à des peaux normales pourraient être mal tolérés par une peau sèche à tendance atopique. 

A l’inverse, des soins dermo-cosmétiques adaptés permettront d’améliorer le confort cutané de votre enfant, de limiter les risques de complications et le recours aux médicaments :

- Pour sa toilette quotidienne, nous vous conseillons d’utiliser une base lavante sans savon telle que la Crème lavante Stelatopia. Vous pouvez également utiliser au quotidien l’Eau nettoyante sans rinçage Stelatopia qui nettoie délicatement en seul geste le visage, le corps et le siège de votre enfant.

- Lors des poussées, nous vous conseillons d’utiliser l’Huile de bain lactée Stelatopia, qui nettoie la peau sans l’agresser.

- Appliquez ensuite soigneusement un soin comme la Crème émolliente Stelatopia, qui permettra d’apaiser rapidement les sensations d’irritation et de relancer naturellement la synthèse des lipides défaillants grâce à l’Oléodistillat de Tournesol.

- En cas d’infection ou de démangeaisons intenses, consultez votre médecin : il vous prescrira un traitement adapté.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les peaux sèches à tendance atopique, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

- La Crème pour le change Mustela Bébé s’utilise en prévention : elle permet d’isoler le siège de votre bébé des selles et des urines agressives pour sa peau et limite ainsi l’apparition de rougeurs.

- Le soin Stelactiv de Mustela Dermo-pédiatrie est conçu pour éliminer les rougeurs du siège déjà présentes : en neutralisant les enzymes qui en sont responsables, ce soin diminuera leur intensité et favorisera leur disparition.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les rougeurs du siège, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

Il arrive fréquemment que les rougeurs du siège persistent, même en suivant scrupuleusement les règles d’hygiène (change régulier, nettoyage et séchage doux et soigneux, application d’une crème pour le change, etc.).

Dans ce cas, nous vous conseillons d’appliquer un produit spécifique pour le soin des rougeurs du siège sur les fesses de votre bébé, tel que Stelactiv de Mustela Dermo-pédiatrie : en neutralisant les enzymes responsables des rougeurs du siège, ce soin diminuera leur intensité et favorisera leur disparition. 

Si les rougeurs ne s’estompent pas au bout de quelques jours ou si elles sont suintantes ou infectées, nous vous recommandons de consulter votre médecin.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les rougeurs du siège, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

Les plaques d’eczéma qui peuvent apparaître sur le corps de votre enfant sont la manifestation la plus visible de la dermatite atopique, mais en réalité c’est toute sa peau qui est fragilisée : il est donc nécessaire de prendre soin de tout son corps grâce à des produits dermo-cosmétiques adaptés tels que la gamme Stelatopia de Mustela Dermo-pédiatrie. Pour améliorer le confort cutané de votre enfant, ces soins doivent être utilisés chaque jour même si les plaques rouges disparaissent.

Votre médecin pourra aussi éventuellement vous prescrire un traitement médicamenteux, notamment lors des poussées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les peaux sèches à tendance atopique, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

 

Les rougeurs du siège sont fréquentes et généralement bénignes chez les bébés.
Elles sont dues au contact prolongé des selles et des urines, et se manifestent tout particulièrement en cas de diarrhée, de traitement antibiotique ou de poussée dentaire.
Pour prévenir leur apparition, nous vous conseillons de changer régulièrement votre bébé, aussitôt que possible après chaque selle:
- Nettoyez bien ses fesses avec un produit adapté (tel que le Lait de toilette peau sèche, l'Eau nettoyante sans rinçage peau normale, l'Eau nettoyante apaisante peau très sensible, le Liniment Mustela ou les Lingettes nettoyantes peau normale ou peau très sensible ), puis séchez-les parfaitement sans oublier les plis.
- Appliquez en prévention à chaque change une crème spécifique telle que la Crème change 123 Mustela, qui isolera la peau de bébé des agressions grâce à l’action protectrice de l’oxyde de zinc.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les rougeurs du siège, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.
Il arrive fréquemment que les rougeurs du siège persistent, même en suivant scrupuleusement les règles d’hygiène (change régulier, nettoyage et séchage doux et soigneux, application d’une crème pour le change, etc.).
Dans ce cas, nous vous conseillons d’appliquer un produit spécifique pour le soin des rougeurs du siège sur les fesses de votre bébé, tel que la Crème Change 1 2 3 : en neutralisant les enzymes responsables des rougeurs du siège, ce soin diminuera leur intensité et favorisera leur disparition. 
Si les rougeurs ne s’estompent pas au bout de quelques jours ou si elles sont suintantes ou infectées, nous vous recommandons de consulter votre médecin.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les rougeurs du siège, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

Non, l’hygiène n’est pas en cause dans l’apparition des croûtes de lait.

Elles sont dues à une sécrétion excessive de sébum et de sueur, et à la prolifération d’un champignon microscopique en surface de la peau (manifestations liées à un transfert d’hormones maternelles vers le bébé en fin de grossesse). 

Si votre bébé a des croûtes de lait, nous vous conseillons de lui laver les cheveux avec un shampooing spécifique tel que le Shampooing mousse nourrisson Mustela Bébé, et d’appliquer sur son cuir chevelu un produit adapté.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les croûtes de lait, nous vous invitons à consulter notre fiche conseil sur ce thème.

Tous les produits de la gamme Mustela Maternité ont été conçus spécifiquement pour les femmes enceintes ou pour les jeunes mamans, y compris quand elles allaitent. Ils ont subi des tests et des évaluations destinés à s’assurer de l’absence de risque pour le bébé durant la grossesse et l’allaitement. Vous pouvez donc les utiliser en toute sécurité durant votre grossesse ou votre allaitement.

Oui : formulé sans alcool et sans caféine, à base d’actifs d’origine naturelle, le Sérum Fermeté Buste est compatible avec l’allaitement*.

Respectez cependant les règles d’hygiène habituelles comme prendre une douche chaque jour.

*Dans le respect des règles d'hygiène avant la tétée : mamelons propres et nettoyés.

Nous vous recommandons d’utiliser le Gel fermeté corps Mustela Maternité pendant au moins un mois après l’accouchement.

Appliqué quotidiennement en légers massages sur les zones concernées (ventre, hanches, cuisses, etc.), ce soin vous aidera à restaurer la fermeté de votre peau et à remodeler votre silhouette.

Les vergetures peuvent se former pendant la grossesse, mais aussi après l’accouchement en raison du rééquilibrage hormonal important qui intervient alors.

Pour prévenir au mieux l’apparition des vergetures, il est donc recommandé de poursuivre l’application de votre soin jusqu’à un mois après l’accouchement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, nous vous invitons à consulter notre dossier d’expert sur les vergetures.

Pendant la grossesse, une sensation de pesanteur dans les jambes est très courante : plus d’une femme sur trois en souffre.

Ce phénomène se manifeste particulièrement en cas de fortes chaleurs.

Il résulte d’un ralentissement de la circulation sanguine et d’une augmentation de la pression sanguine dans les veines des jambes.

Pour vous soulager, nous vous conseillons de vous masser les jambes avec le Gel jambes légères : vous retrouverez immédiatement une sensation de fraîcheur et un effet délassant immédiat grâce à l’association unique des peptides d’avocat et de l’extrait de menthol.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, nous vous invitons à consulter notre dossier d’expert sur la sensation de jambes loudes.

Oui, car plus l’utilisation de ces produits est précoce et régulière, meilleure sera leur efficacité.
Nous vous recommandons donc d’appliquer un soin préventif tel que Crème Prévention Vergetures Mustela Maternité dès le premier mois de la grossesse. Il renforcera l’élasticité et la souplesse de votre peau et l’aidera à mieux résister aux étirements importants.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, nous vous invitons à consulter notre dossier d’expert sur les vergetures.

Chacun de nos produits est destiné à un type de peau particulier ou à une situation précise (grossesse, allaitement, trouble cutané, etc.). Nous préférons donc ne pas envoyer d’échantillons à nos utilisateurs, car ils pourraient ne pas être adaptés à leurs besoins.
Si vous souhaitez découvrir nos produits, nous vous invitons à vous rendre dans une pharmacie ou parapharmacie partenaire Mustela : vous pourrez y recevoir des conseils personnalisés et éventuellement des échantillons.
De nombreuses maternités ainsi que certains pédiatres et dermatologues offrent aussi aux jeunes mamans des doses d’essai de nos soins. Enfin, nous sommes présents chaque année sur les salons Baby de Lille, Paris et Lyon : n’hésitez pas à venir nous rencontrer.

Si l’emballage ou le conditionnement de votre produit Mustela est endommagé, nous vous invitons à contacter votre service consommateurs

Ce site a pour objectif de vous faire découvrir les produits Mustela et l’univers de la marque, mais il ne permet pas de commander nos soins en ligne.
Si vous souhaitez acheter nos produits, nous vous conseillons de vous rendre dans une pharmacie ou parapharmacie partenaire Mustela : vous pourrez y recevoir des conseils personnalisés et vous serez orientée vers les soins les mieux adaptés à vos besoins, en fonction du type de peau de votre bébé ou du vôtre.