FAQ
La composition des produits
Avez-vous des huiles minérales dans vos produits (petrolatum, mineral oil, paraffinum liquidum) et y'a-t-il un risque?
Y a t-il de l'aluminium dans vos produits ?
Quelle est l'utilité du parfum dans les produits Mustela ?
Les produits Mustela contiennent-ils des perturbateurs endocriniens?
Les produits Mustela ne contiennent pas de perturbateurs endocriniens, selon la définition de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et du Programme des Nations Unies pour l'Environnement (PNUE). Dans le cadre de sa politique d’anticipation des risques, sachez que Mustela évalue systématiquement ses ingrédients et produits sur le plan toxicologique afin de détecter l’effet potentiel endocrinien et écarter les substances présentant un danger. Mustela a à cœur de garantir la sécurité de ses produits depuis 65 ans. Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique "Nos engagements".
Les produits Mustela contiennent-ils de l’alcool ?
Pourquoi avoir recours à des ingrédients de synthèse?
Pour assurer un maximum de sécurité, d'efficacité et de plaisir d'utilisation, nous avons recours à des ingrédients de synthèse qui n'ont pas d'équivalent naturels aussi sûrs et efficaces.
Avez-vous du Cyclopentasiloxane?
Le cyclopentasiloxane est utilisé dans les produits Stelatopia baume et crème emolliente pour assurer leur efficacité et un soulagement rapide des bébés et enfants présentant des peaux à tendance atopiques. Cet ingrédient est parfois remis en cause car il peut contenir, dans certaines conditions de fabrication, des traces de cyclotetrasiloxane, un ingrédient aux effets néfastes pour l'homme et l'environnement. Mustela garantit l'utilisation de cyclopentasiloxane d'une qualité maîtrisée. Pour aller plus loin et rassurer les parents, Mustela a également testé cet ingrédient et les formules qui en contiennent auprès d'un laboratoire indépendant spécialisé dans la détection du potentiel perturbateur endocrinien. Dans les conditions testées, le cyclopentasiloxane et les produits qui en contiennent n'induisent pas d'effet perturbateur endocrinien.
Comment choisissez-vous les ingrédients qui entrent dans vos formules ?
Présence de substance Cancérigènes, Mutagènes ou toxiques pour la Reproduction (CMR)
Non, nous n'avons pas de substance cancérigène dans les produits Mustela. Il existe une classification des ingrédients qui comportent un risque cancérigène établie sous le contrôle des autorités de santé et Mustela s'interdit l'utilisation de ces ingrédients dans tous ses produits.
Les produits Mustela contiennent-ils des huiles essentielles ?
Que signifie hypoallergénique ?
Présence de nanoparticules
Les nanoparticules sont des particules ultra-fines (environ 100 000 fois plus petites que l'épaisseur d'un cheveu). Elles sont définies par la règlementation cosmétique*. Nous avons fait le choix de ne pas en utiliser dans nos produits. *définies dans le règlement cosmétique 1223/2009/CE explicité par la recommandation professionnelle de l'association européenne des industries cosmétiques.
Comment puis-je connaître la composition des produits Mustela ?
Présence de sels d'aluminium dans vos produits ?
Le parfum dans les crèmes, est-ce sans risque pour les bébés ?
Pourquoi les produits Mustela ne sont-ils pas bio ?
Avez-vous du phenoxyethanol dans vos produits ?
J’ai entendu dire que les phtalates sont dangereux pour les bébés. Les produits Mustela en contiennent-ils ?
La conservation des produits
Combien de temps les produits Mustela se conservent-ils ?
Quels conservateurs utilisez-vous ? Et sont ils sans risque ?
Le système de conservation que nous utilisons pour nos produits prend en compte une association d'ingrédients créant un milieu défavorable à la prolifération microbienne (ex: glycérine, dérivés de sucres, acide citrique, antioxydant) et un choix de conditionnements permettant de limiter le contact du produit avec l'air ambiant évitant ainsi toute contamination (ex: emballage airless). Les conservateurs paraben, phénoxyéthanol, triclosan ou MIT/MCIT sont exclus de l'ensemble des formules Mustela. Avant la mise sur le marché le produit est testé pour vérifier son absence de contamination et le fait qu’il se conserve correctement en gardant ses propriétés. La sécurité des produits Mustela est notre priorité depuis plus de 65 ans. Pour toute information complémentaires, nous vous invitons à consulter la rubrique "Une sécurité et une efficacité démontrées" dans "Nos engagements".
Les produits Mustela sont-ils sûrs malgré la présence de PEG?
Les conservateurs sont-ils vraiment nécessaires dans les cosmétiques ?
Avez-vous des paraben dans vos produits ?
A partir de quel âge peut-on utiliser les produits Mustela ?
Les cosmétiques doivent-ils respecter une règlementation ?
Afin de garantir une sécurité optimale aux utilisateurs, les produits cosmétiques sont rigoureusement encadrés par une réglementation spécifique depuis plus de 40 ans et commune à toute l'Union européenne. Elle est régulièrement mise à jour en fonction des avancées scientifiques et technologiques. Cette réglementation définit notamment des listes de substances interdites (plus de 1300), de substances soumises à restrictions et les démarches à réaliser préalablement à la mise sur le marché. Elle encadre également la façon de garantir la sécurité du produit et définit les responsabilités des fabricants. Une fois les produits cosmétiques commercialisés, ils font l'objet d'une surveillance tout au long de leur comercialisation afin de vérifier qu'ils sont bien tolérés. C'est la cosmétovigilance qui vise à recueillir et analyser les éventuels effets indésirables qui seraient observés. Mustela est régulièrement soumis à ces contrôles et collabore étroitement avec les autorités à chacune de ces occasions. En dehors de l'Europe, chaque pays dispose également de règlementation spécifique encadrant les produits cosmétiques (la sécurité,la mise sur le marché, le suivi des produits).