Question 1

قرأت أن منتجات موستيلا مصممة بيئياً. ماذا يعني ذلك؟

Accepted Answer

في كل مرحلة من مراحل التطوير، بدءاً بتوريد مصادر المواد النباتية الخام وتصميم المنتجات وتطويرها، والإنتاج والتسويق، ونهاية حياة المنتج، نبذل قصارى جهدنا للحد من التأثير على البيئة. ولقد قمنا بتطبيق هذه الإستراتيجية كجزء من عملية التحسين المستمر لعدة سنوات. فعلى سبيل المثال، إن جميع قناني موستيلا قابلة لإعادة التدوير، كما تصنع صناديقنا الكرتونية من الورق المستورد من غابات مدارة بشكل مستدام، بالإضافة لكون تركيبات رغوة موستيلا بيبي قابلة للتحلل الحيوي.إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التزامنا بالتنمية المستدامة، تفضل بالاطلاع على دورة حياة منتج موستيلا.

Question 2

ما هو المكون النشط المحاكي بيولوجياً؟

Accepted Answer

يكون مكون نشط محاكياً بيولوجياً إذا كان يتوافق مع مبدأ المحاكاة البيولوجية، أي أن لديه قدرة متطورة على مشابهة الطبيعة، وتقليد هيكلها أو آليات عملها. وبشكل أكثر تحديداً في المصطلحات الجلدية والتجميلية، يعتبر المكون محاكياً بيولوجياً إذا كان لديه تقارب مثالي مع الجلد بشكل طبيعي وعامل تحمل مرتفع. وهذا يعني أنه قادر على تقوية وظيفة الجلد عندما يتم إضعافها ومساعدتها على النضج والتطور دون اضطراب.  
ويُعد الأفوكادو بيرسيوس، وهو مكون نشط مُوحِّد يستخدم في تركيبات موستيلا بيبي الجديدة، مكوناً نشطاً محاكياً بيولوجياً، إذ لديه التأثير نفسه على الجلد كما هو الحال في بيئته الأصلية، حيث يساعد الفاكهة على النمو والنضج.
لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة صفحة موستيلا والمنتجات الطبيعية أو حمّل تعريف المنتجات الطبيعية المطبقة على المنتجات الجلدية والتجميلية لدى مختبرات Expanscience.

Question 3

قرأت أنكم قمتم بإعادة بناء بشرة رضيع في مختبراتكم. ما هي دواعي استخدامها؟

Accepted Answer

لاستحداث أكثر المنتجات سلامة وفعالية لرضيعك، يحتاج باحثونا إلى معرفة الخصائص والاحتياجات الخاصة ببشرة رضيعك. من خلال إعادة بناء بشرة رضيع وطفل صغير في مختبراتنا، تكتسب فرقنا معرفة عميقة بالجلد وخلاياه وجيناته، من أجل فهم وظائفها العضوية وتطورها بشكل أفضل. إنها أول بشرة من نوعها ذات براءة اختراع في العالم، والباحثون في مختبرات Expanscience التابعة لموستيلا هم وحدهم القادرون على إجراء هذه التجارب. ونحن نستخدم أيضاً البشرة المعاد بنائها لاختبار عامل الفعالية والتحمل لمنتجاتنا بمستوى عالٍ من الدقة والموثوقية.

Question 4

قرأت أن منتجات البشرة العادية والبشرة الجافة تحتوي على 95% من المكونات الطبيعية في المتوسط. ماذا تتضمن نسبة 5% المتبقية؟

Accepted Answer

منذ البداية، أعطينا الأولوية للمكونات ذات المصدر الطبيعي وإننا نجلب لقلب المصنع معظم المكونات النشطة والمكونات التي نصنع منها منتجات موستيلا.ومع ذلك، فإن بعض المكونات الضرورية للحفظ الجيد أو الثبات أو الصفات الحسية لمستحضرات العناية لدينا لا يوجد لها مقابل في الطبيعة. قد لا تتوافق بعض المكونات الطبيعية مع متطلباتنا العالية من حيث الفعالية أو السلامة أو متعة الاستخدام. وفي هذه الحالات، نستخدم المكونات الاصطناعية التي قيّمتها هيئات الصحة واعتمدتها السلطات التنظيمية، والتي أثبتت فعاليتها وسلامتها على البشرة الحساسة جداً.
وبالتالي، فإن النسبة المتبقية هي مكونات ليس لها مقابل طبيعي يضمن الجودة والسلامة والفعالية التي نطالب بها في منتجاتنا.
لمعرفة المزيد ندعوك لمراجعة القسم المخصص لذلك.

Question 5

ما هي الخصائص الطبيعية لدى مختبرات Expanscience؟ – شرح نسبة الخصائص الطبيعية

Accepted Answer

تمثل نسبة الخصائص الطبيعية كمية المكونات ذات مصدر طبيعي في منتجاتنا.لمعرفة المزيد عن التزاماتنا المتعلقة بالخصائص الطبيعية، تفضل بزيارة القسم المخصص لذلك على موقعنا.

Question 6

تتحدثون عن "سلاسل توريد النباتات المسؤولة"، ولكن ما هي بالتحديد؟

Accepted Answer

تهدف قنوات توريدنا المسؤولة إلى التحكم بشكل أفضل في إمكانية تتبع مكوناتنا النباتية النشطة (الأفوكادو بيرسيوس والشزندرة الصينية وخلاصة زيت عباد الشمس)، كجزء من نهج ينطوي على الشراكة مع جميع الجهات الفاعلة في سلسلة التوريد (المزارعين، السلطات المحلية، المهندسين الزراعيين، إلخ)، من الزراعة والقطف إلى التصنيع والإدماج في منتجاتنا.فيما يتعلق بالأفوكادو بيرسيوس، المكون الرئيسي لتشكيلات موستيلا للرُضّع والأطفال، فإننا نستورد من سلسلتي توريد في جنوب إفريقيا (وهي سلسلة توريدنا التاريخية)، وفي البيرو، وهي سلسلة توريد أحدث نعمل على تطويرها بناءً على 3 التزامات أساسية:
- احترام البيئة والتنوع البيولوجي
- احترام السكان المحليين
- استحداث القيمة الاقتصادية المحلية

Question 7

ما هي المكونات المُستبعدة من تركيبات موستيلا؟

Accepted Answer

نحن نستخدم فقط المواد المنتقاة بعناية في منتجاتنا لضمان المكونات الأكثر سلامة لك ولرضيعك، بالإضافة إلى حماية البيئة.يتم تصنيع جميع منتجاتنا دون استخدام أي كحول أو زيوت عطرية أو بارابين أو فينوكسي إيثانول أو الفثالات، أو المستخلصات النباتية المعدلة وراثياً أو كلورهيدرات الألومنيوم، أو المكونات من أصل حيواني (باستثناء خلايا النحل واللانولين المنقى ومنتجات الألبان)، أو التيربينات (الكافور والمنثول والأوكاليبتوس) والتريكلوسان.
لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة صفحة موستيلا والمنتجات الطبيعية أو حمّل تعريف المنتجات الطبيعية المطبقة على المنتجات الجلدية والتجميلية لدى مختبرات Expanscience.

Question 8

لماذا اخترتم إدراج الأفوكادو بيرسيوس في تركيبات موستيلا بيبي؟

Accepted Answer

كشفت أبحاثنا أن بشرة الرضيع تحتوي على ثروة ثمينة من الخلايا الأصلية عند الولادة. إن هذه الخلايا الفريدة لدى كل شخص تدوم مدى الحياة ولكنها شديدة التأثر. بعد هذا الاكتشاف الأساسي، اخترنا الأفوكادو بيرسيوس® لاستخدامه في تركيبات موستيلا بيبي الجديدة الخاصة بنا لأنه يلبي الاحتياجات الخاصة ببشرة الرضيع ابتداءً من الولادة وأثناء بلوغها مرحلة النضج. كما أنّه يساعد على تطوير وظيفة حاجز البشرة ويحافظ على ثروتها الثمينة من الخلايا، من خلال العمل كدرع واقٍ ضد عوامل الإجهاد اليومية. الأفوكادو بيرسيوس® هو أيضاً جزء من جيل جديد من المكونات النشطة المحاكية بيولوجياً. وهو مناسب تماماً لبشرة الرُضّع الرقيقة، إذ إنه يجمع بين الفعالية المثبتة وعامل التحمل العالي.لقد تم اختبار الفعالية وعامل التحمل العالي للأفوكادو بيرسيوس® سريرياً كما تم إثباتهما علمياً. الأفوكادو بيرسيوس® مكون نشط حصري ومبتكر، ووحدها منتجات موستيلا توفر فوائده الفريدة من نوعها.
لمعرفة المزيد عن الأفوكادو بيرسيوس، يرجى مراجعة القسم الخاص بذلك.

Question 9

تقولون إن "100% من تركيبات التنظيف قابلة للتحلل الحيوي"، ماذا يعني ذلك؟

Accepted Answer

يقال إن الصيغة قابلة للتحلل الحيوي إذا كان بإمكانها التحلل بعد الاستعمال (يتم هضمها) طبيعياً بواسطة الكائنات الحية (الكائنات الدقيقة). التحلل الحيوي هو معيار مهم لتحديد التأثير البيئي للمنتجات التي يتم إطلاقها في مياه الصرف الصحي. ويعتمد ذلك جزئياً على قدرتها على التحلل ومن ناحية أخرى على معدل هضمها في البيئة البيولوجية.إن تركيبات الغسل الخاصة بنا (مختلف جل الغسل والشامبوهات) قابلة للتحلل الحيوي وفقاً لمعيار منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية رقم 302B. ينص هذا المعيار الدولي الموحد على أن يتحلل حيوياً مقدار 60% على الأقل من المنتج خلال 28 يوماً.

أسئلة شائعة

خدمة العملاء

موستيلا Expanscience